О сервисе iRazbil

na-sajt
iRazbil — динамично развивающаяся сеть сервисных центров по ремонту мобильной электроники и компьютеров в Южно-Уральском регионе. В своей деятельности мы стараемся уйти от стереотипов, что обращение в сервисный центр по поводу ремонта своего гаджета всегда связано с ожиданием, плохим обслуживанием, ужасными условиями и очень долгим ремонтом.

Мы подняли уровень подхода к сервисным услугам на абсолютно новую для Челябинска высоту. Каждый день мы совершенствуем свои методы и навыки работы. Мы любим разбираться и решать сложные проблемы и стремимся, чтобы гаджеты наших клиентов всегда были в исправном состоянии и неизменно радовали своих владельцев.

 

Наша философия

Сотрудники iRazbil придерживаются понятия spirit to serve – направленности на развитие духа служения и самоуважения в компании. Мы делаем больше, чем просто работу. Мы превращаем процесс ремонта или приобретения устройств из проблемы в праздник для клиента.

Мы помним, что тот единственный человек, благодаря которому мы получаем вознаграждение за свои труды – это наш клиент. Он – наиболее важная персона, когда-либо посетившая наш офис или обратившаяся к нам. Клиент не зависит от нас, наоборот, мы зависим от него. Клиент не мешает нашей работе, он является ее целью и главным смыслом. Мы не оказываем ему услугу, когда заботимся о нем. Это он делает нам огромное одолжение, обращаясь в нашу компанию.

Мы считаем, что никто и никогда не выиграл от того, что спорил о чем-то со своим клиентом. Клиент – это тот, кто приносит нам свои желания. Наша работа состоит в том, чтобы выполнить это желание с прибылью и для нас, и для него.

Поможем каждому!

Мы решаем проблемы с электроникой как у физических лиц, так и у юридических. В нашей компании открыт отдел работы с корпоративными клиентами — каждый заказ обеспечен персональным менеджером и курьером, который ежедневно совершает прием и доставку устройств для обслуживания и ремонта.

На нашем сайте очень много интересного, можно еще долго изучать, но вживую мы все равно расскажем больше!
Получить ответ на любой вопрос